Luật Khiếu Nại

[LSB-NgoDung]

LƯƠNG SƠN BẠC
Ngày 06 tháng 06 năm 2004

LUẬT KHIẾU NẠI

Để việc khiếu nại và giải quyết khiếu nại phát huy một cách tối công bằng và dân chủ tại Lương Sơn Bạc, bảo vệ lợi ích trang Lương Sơn Bạc, quyền, lợi ích của thành viên.

Luật này quy định về khiếu nại và giải quyết khiếu nại.

Việc thi hành nghiêm chỉnh luật này là nhiệm vụ chung của toàn bộ thành viên Lương Sơn diễn đàn.


CHƯƠNG I: NHỮNG QUY ĐỊNH CHUNG

Điều 1. Bảo đảm quyền khiếu nại.
1.1. Mọi thành viên có quyền tự khiếu nại hoặc nhờ người khác khiếu nại về quyết định xử lý vi phạm của Ban Điều hành khi có căn cứ cho rằng quyết định, hành vi đó là sai, xâm phạm quyền, lợi ích của mình.
1.2. Mọi quản lý có quyền tự khiếu nại hoặc nhờ người khác khiếu nại về quyết định của người có thẩm quyền khi có căn cứ cho rằng quyết định đó là sai, xâm phạm quyền, lợi ích của mình.

Điều 2. Giải thích từ ngữ.
2.1. Khiếu nại là việc thành viên, quản lý đề nghị người có thẩm quyền xem xét lại quyết định xử lý vi phạm khi có căn cứ cho rằng quyết định hoặc hành vi đó là xâm phạm quyền, lợi ích của mình.
2.2. Người giải quyết khiếu nại là Quản lý, Đầu lĩnh, Chưởng quản, Trại chủ, Quân sư.
2.3. Quyết định kỷ luật là quyết định của Chưởng quản, Trại chủ, Quân sư để áp dụng một trong các hình thức kỷ luật là nhắc nhở, cảnh cáo, rút quyền quản lý, hoặc treo nick theo mức độ quy định đối với người xử lý sai; đối với thành viên lợi dụng việc khiếu nại để kích động, xuyên tạc, vu khống, đe dọa, xúc phạm người có trách nhiệm giải quyết khiếu nại.
2.4. Quyết định giải quyết khiếu nại cuối cùng là quyết định có hiệu lực thi hành và người khiếu nại không được quyền khiếu nại tiếp.

Điều 3. Khuyến khích hòa giải.
3.1. Quản lý, Đầu lĩnh, Chưởng quản có trách nhiệm kiểm tra, xem xét lại quyết định của mình, nếu thấy sai với quy định thì phải kịp thời sửa chữa, khắc phục để tránh phát sinh khiếu nại.
3.2. Lương Sơn Bạc khuyến khích việc hòa giải các cuộc tranh chấp giữa thành viên trước khi Ban Điều Hành giải quyết tranh chấp đó nhằm hạn chế sự mất đoàn kết giữa thành viên.

Điều 4. Thủ tục giải quyết.
Thời hiệu khiếu nại là 07 ngày, kể từ ngày có quyết định xử lý vi phạm. Trong trường hợp vì lý do khách quan mà người khiếu nại không thực hiện được quyền khiếu nại theo đúng thời hiệu và người khiếu nại có thể đưa ra dẫn chứng, thì thời gian có trở ngại đó không tính vào thời hiệu khiếu nại.
Trong thời gian 03 ngày, kể từ ngày có khiếu nại, người bị khiếu nại có trách nhiệm đưa ra ý kiến về vụ việc. Sau 03 ngày, Chưởng quản hoặc Trại chủ hoặc Quân sư có thời gian 07 ngày để đưa ra quyết định cuối cùng.


CHƯƠNG II: KHIẾU NẠI; GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI

Mục 1: Quyền, Nghĩa Vụ, Trách Nhiệm Của Người Khiếu Nại

Điều 5. Quyền, nghĩa vụ, trách nhiệm.
5.1. Người khiếu nại có các quyền sau đây:
a). Được khôi phục quyền, lợi ích đã bị xâm phạm nếu quyết định giải quyết cuối cùng cho rằng quyết định xử lý của người có thẩm quyền là sai.
b). Rút khiếu nại trước khi có quyết định giải quyết cuối cùng.

5.2. Người khiếu nại có các nghĩa vụ và trách nhiệm sau đây:
(Tất cả các khiếu nại không đáp ứng đầy đủ các quy định sau đều bị xem là không có hiệu lực, người có thẩm quyền có quyền từ chối thụ lý giải quyết)

5.2.1. Mẫu đơn phải được trình bày như sau:

Người khiếu nại: ........................
Người bị khiếu nại: ....................
Lý do khiếu nại: ........................
Dẫn chứng: .............................

5.2.2. Không vi phạm quy định gởi bài.

5.2.2. Chấp hành nghiêm chỉnh quyết định giải quyết cuối cùng.

Mục 2: Thẩm Quyền Giải Quyết Khiếu Nại

Điều 6.
6.1. Thành viên, Quản lý, Đầu lĩnh có thẩm quyền giải quyết khiếu nại đối với quyết định xử lý vi phạm của mình lần thứ nhất. Nếu trong 03 ngày người khiếu nại không còn thắc mắc nữa thì quyết định này sẽ được xem là quyết định cuối cùng. Nếu trong vòng 03 ngày người khiếu nại vẫn tiếp tục thắc mắc thì sẽ áp dụng đến Điều 6.2.
6.2. Chưởng quản hoặc Trại chủ hoặc Quân sư có thẩm quyền giải quyết khiếu nại lần thứ hai. Quyết định giải quyết này là quyết định cuối cùng.
6.3. Tất cả các thắc mắc tiếp theo về khiếu nại đã có quyết định giải quyết cuối cùng đều bị chuyển xuống Hậu Sơn và treo nick 01 ngày.


CHƯƠNG III: KHEN THƯỞNG VÀ XỬ LÝ VI PHẠM

Điều 7.
7.1. Quản lý, Đầu lĩnh, Chưởng quản có thành tích trong việc giải quyết khiếu nại; Thành viên có công trong việc tố cáo góp phần ngăn ngừa tình trạng thiếu công bằng trên diễn đàn đều nhận được 20 điểm và $1000.

Điều 8.
Thành viên, Quản lý, Đầu lĩnh, Chưởng quản nào có một trong các hành vi sau đây thì tùy theo tính chất, mức độ vi phạm mà bị xử lý theo quy định:
8.1. Kích động, dụ dỗ, mua chuộc người khác khiếu nại sai sự thật.
8.2. Lợi dụng việc khiếu nại để xuyên tạc, vu khống, gây thiệt hại cho Thành viên, Quản lý, Đầu lĩnh, Chưởng quản; gây mất trật tự diễn đàn.
8.3. Đe dọa, trả thù, xúc phạm người khiếu nại, người có trách nhiệm giải quyết khiếu nại.

CHƯƠNG IV: ĐIỀU KHOẢN THI HÀNH

Điều 9. Luật này có hiệu lực kể từ ngày 06-06-2004.